「 営業マンの基本 」 一覧
【営業マンの基本】商談の上手な終わらせ方
営業マンは、毎日何軒もの顧客訪問を繰り返し商談を行います。そして、売上目標を達成するために日々努力を重ねています。ただ、常に成果をあげることは簡単なことではありません。時に
【営業マンの基本】顧客の断りや抵抗に遭遇した時の対処法
営業活動において、何の抵抗も無く商品やサービスを購入してくれる顧客はごく稀で、ビキナーズラックの様な成功事例は殆ど当てになりません。当然ながら最初は顧客から「断り」や「抵抗
【営業マンの基本】商品説明を上手に行う方法
説得力のある商品説明とは、顧客の利益を具体的に示すことです。ただ単に「この商品やサービスは素晴らしいので買って下さい」という説明では、相手のことを全く考えずに売り込むダメな
【営業マンの基本】アプローチ段階から上手に売り込む方法
商談の第一ステップは自分自身を売り込むことから始まります。上手に売り込むためには、元気な挨拶がポイントです。そして、事前にターゲットとなる顧客の調査・分析を行い、初期アプロ
【営業マンの基本】商談を上手に進める方法
商談を成功させる秘訣は、顧客の反応をしっかり観察することです。「情報なくして戦略なし」と言われるほど、営業は情報が命です。顧客訪問で得られる「現場の情報」ほど貴重な資料はあ
【営業マンの基本】顧客に合わせたセールスポイントを探る
顧客によってニーズは違います。当然ながら、担当者の役割によっても関心や興味のあるポイントは異なってきます。営業マンは、顧客の潜在化したニーズを探り、何がアピールポイントにな
【営業マンの基本】セールスポイントの捉え方について
営業マンが商品やサービスの「セールスポイント」を伝える際に重要なことは、相手の立場で捉えた「利点」でなくてはいけません。ただ単に、自社の商品やサービスに対して、魅力的な部分
【営業マンの基本】訪問前にすべき事前準備の内容
商談は、商品を販売するための重要な営業活動であり、成果に繋がる最大のチャンスです。そのために、日々営業マンは顧客訪問を繰り返しています。顧客にアポイントを取り、貴重な時間を
【営業マンの基本】訪問計画の作り方
営業マンは、限られた時間の中で何軒も顧客訪問し営業活動をしなくてはいけません。全ての取引先を均等に訪問した場合、膨大な時間が必要になります。そんな非効率な営業は、無駄でコス
【営業マンの基本】効率的な営業活動をする方法
営業マンは効率的に行動しなければ大きな成果は上げられません。無計画に営業を始め、ただ行動だけを繰り返す「行き当たりばったり」な営業では、効率は低下し、まったく成果は得られず
